瑞典軸承公司是沃爾沃公司的母公司,這家創(chuàng)立近百年的老字號(hào)企業(yè)不僅沒(méi)有老態(tài)龍鐘,反而一步步發(fā)展成世界上最大的跨國(guó)軸承制造商,其產(chǎn)量占全球同類(lèi)產(chǎn)品總產(chǎn)量的20%,屬下制造企業(yè)多達(dá)100多家!那么,該公司的輝煌成就是如何取得的?讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)該公司總裁兼首席執(zhí)行官湯姆·約翰斯通先生是怎么說(shuō)的。
劣質(zhì)軸承當(dāng)年讓公司創(chuàng)始人傷透了腦筋
“在我們的生活中,哪里有旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),哪里就有軸承的身影?!?月中旬,約翰斯通先生在哥德堡市的公司總部接受專(zhuān)訪時(shí)說(shuō),軸承是機(jī)械中的主要部件之一,用于支持軸旋轉(zhuǎn)并保持其準(zhǔn)確的位置,主要分為滾珠軸承和滑動(dòng)軸承。汽車(chē)、音響設(shè)備、洗衣機(jī)和冰箱壓縮機(jī)里面,都有軸承。據(jù)統(tǒng)計(jì),瑞典每個(gè)家庭平均使用125個(gè)滾珠軸承;每架“協(xié)和”飛機(jī)里,有2000多個(gè)瑞典滾珠軸承;歐洲生產(chǎn)的每5輛轎車(chē)中,就有兩輛用的是瑞典滾珠軸承。
為什么想起制造軸承呢?約翰斯通說(shuō)這跟公司創(chuàng)始人斯文·溫奎斯特有關(guān)。1905年,溫奎斯特是哥德堡紡紗廠一名年輕的工程師。他聰明而勤奮,但廠里的一件事讓他傷透了腦筋。那些承受空中輸電線的軸承質(zhì)量太差,運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)??げ晦D(zhuǎn),偌大的紡織車(chē)間只好停產(chǎn),等著機(jī)械師來(lái)維修。溫奎斯特為此冥思苦想了整整兩年,反復(fù)試驗(yàn)各種設(shè)計(jì)方案。終于,在1907年,他成功設(shè)計(jì)出一種深槽自行成行的滾珠軸承,并在此基礎(chǔ)上辦起了瑞典軸承廠。1914年,瑞典軸承公司發(fā)現(xiàn),車(chē)用軸承發(fā)展前景廣闊,就成立了一家子公司,這就是“沃爾沃”
公司的前身。
“只要是我們公司的產(chǎn)品,就只有一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”
約翰斯通說(shuō),公司之所以能夠一直在業(yè)界保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),“首先要?dú)w功于公司精益求精、質(zhì)量第一的意識(shí)?!眲?chuàng)始人溫奎斯特當(dāng)年吃盡了低質(zhì)量軸承的苦頭,因此對(duì)質(zhì)量要求極為嚴(yán)格?!爸灰俏覀児镜漠a(chǎn)品,就只有一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),決不允許有第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!彼e例說(shuō),一臺(tái)1913年生產(chǎn)的水輪機(jī)中,瑞典滾珠軸承一直不停地轉(zhuǎn)動(dòng)了40億轉(zhuǎn),歷時(shí)50多萬(wàn)個(gè)小時(shí),其滾動(dòng)距離相當(dāng)于從地球到月球作了兩次旅行。后來(lái)這臺(tái)水輪機(jī)被替換掉了,但機(jī)器里的軸承被繼續(xù)使用。
為了嚴(yán)控質(zhì)量關(guān),瑞典滾珠軸承的生產(chǎn)全部實(shí)行自動(dòng)化。一根粗大的鋼條,經(jīng)過(guò)截、淬、磨、裝等20多道工序,一眨眼就會(huì)變成滾珠軸承。而每道工序都置于電子質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀的監(jiān)視之下。一旦有不合格的產(chǎn)品,馬上就會(huì)被從生產(chǎn)線上剔除出去。除了自動(dòng)檢驗(yàn)外,流水線上還有專(zhuān)人用肉眼檢查。公司的質(zhì)量就是在這雙重把關(guān)中確立起來(lái)的。
公司在創(chuàng)立之初,就非常重視產(chǎn)品研發(fā)。早在1921年,公司就建立起第一個(gè)研究中心,探索滾珠軸承與摩擦力的內(nèi)在奧妙。
堅(jiān)持走國(guó)際化道路是公司迅速做大的另一個(gè)主要原因。1908年,公司進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng),1914年開(kāi)發(fā)巴西市場(chǎng),1912年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)……公司成立25年時(shí)已在40個(gè)國(guó)家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
世界上的哲理名言十有八九來(lái)自中國(guó)
談及管理秘訣,約翰斯通說(shuō)主要有5個(gè)方面:一是必須搞清楚公司的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo);二是與所有員工溝通,使他們清楚公司當(dāng)前所處的階段和未來(lái)要達(dá)到的目標(biāo);三是通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等,幫助每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值;四是挑選合適的人選加入團(tuán)隊(duì),并放手讓他們工作;五是嚴(yán)格按計(jì)劃向目標(biāo)邁進(jìn),并定期檢查。
“我很認(rèn)同中國(guó)的一句老話(huà)‘己所不欲,勿施于人’。實(shí)際上,世界上的哲理名言十有八九來(lái)自中國(guó)?!辈稍L快結(jié)束時(shí),約翰斯通先生這樣笑著說(shuō)。