瑞典軸承公司是沃爾沃公司的母公司,這家創(chuàng)立近百年的老字號企業(yè)不僅沒有老態(tài)龍鐘,反而一步步發(fā)展成世界上最大的跨國軸承制造商,其產(chǎn)量占全球同類產(chǎn)品總產(chǎn)量的20%,屬下制造企業(yè)多達100多家!那么,該公司的輝煌成就是如何取得的?讓我們來聽聽該公司總裁兼首席執(zhí)行官湯姆·約翰斯通先生是怎么說的。
劣質(zhì)軸承當(dāng)年讓公司創(chuàng)始人傷透了腦筋
“在我們的生活中,哪里有旋轉(zhuǎn)運動,哪里就有軸承的身影。”8月中旬,約翰斯通先生在哥德堡市的公司總部接受專訪時說,軸承是機械中的主要部件之一,用于支持軸旋轉(zhuǎn)并保持其準(zhǔn)確的位置,主要分為滾珠軸承和滑動軸承。汽車、音響設(shè)備、洗衣機和冰箱壓縮機里面,都有軸承。據(jù)統(tǒng)計,瑞典每個家庭平均使用125個滾珠軸承;每架“協(xié)和”飛機里,有2000多個瑞典滾珠軸承;歐洲生產(chǎn)的每5輛轎車中,就有兩輛用的是瑞典滾珠軸承。
為什么想起制造軸承呢?約翰斯通說這跟公司創(chuàng)始人斯文·溫奎斯特有關(guān)。1905年,溫奎斯特是哥德堡紡紗廠一名年輕的工程師。他聰明而勤奮,但廠里的一件事讓他傷透了腦筋。那些承受空中輸電線的軸承質(zhì)量太差,運行過程中經(jīng)??げ晦D(zhuǎn),偌大的紡織車間只好停產(chǎn),等著機械師來維修。溫奎斯特為此冥思苦想了整整兩年,反復(fù)試驗各種設(shè)計方案。終于,在1907年,他成功設(shè)計出一種深槽自行成行的滾珠軸承,并在此基礎(chǔ)上辦起了瑞典軸承廠。1914年,瑞典軸承公司發(fā)現(xiàn),車用軸承發(fā)展前景廣闊,就成立了一家子公司,這就是“沃爾沃”
公司的前身。
“只要是我們公司的產(chǎn)品,就只有一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”
約翰斯通說,公司之所以能夠一直在業(yè)界保持領(lǐng)先優(yōu)勢,“首先要歸功于公司精益求精、質(zhì)量第一的意識。”創(chuàng)始人溫奎斯特當(dāng)年吃盡了低質(zhì)量軸承的苦頭,因此對質(zhì)量要求極為嚴(yán)格?!爸灰俏覀児镜漠a(chǎn)品,就只有一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),決不允許有第二個標(biāo)準(zhǔn)?!彼e例說,一臺1913年生產(chǎn)的水輪機中,瑞典滾珠軸承一直不停地轉(zhuǎn)動了40億轉(zhuǎn),歷時50多萬個小時,其滾動距離相當(dāng)于從地球到月球作了兩次旅行。后來這臺水輪機被替換掉了,但機器里的軸承被繼續(xù)使用。
為了嚴(yán)控質(zhì)量關(guān),瑞典滾珠軸承的生產(chǎn)全部實行自動化。一根粗大的鋼條,經(jīng)過截、淬、磨、裝等20多道工序,一眨眼就會變成滾珠軸承。而每道工序都置于電子質(zhì)量自動監(jiān)測儀的監(jiān)視之下。一旦有不合格的產(chǎn)品,馬上就會被從生產(chǎn)線上剔除出去。除了自動檢驗外,流水線上還有專人用肉眼檢查。公司的質(zhì)量就是在這雙重把關(guān)中確立起來的。
公司在創(chuàng)立之初,就非常重視產(chǎn)品研發(fā)。早在1921年,公司就建立起第一個研究中心,探索滾珠軸承與摩擦力的內(nèi)在奧妙。
堅持走國際化道路是公司迅速做大的另一個主要原因。1908年,公司進入法國市場,1914年開發(fā)巴西市場,1912年進入中國市場……公司成立25年時已在40個國家設(shè)立了分支機構(gòu)。
世界上的哲理名言十有八九來自中國
談及管理秘訣,約翰斯通說主要有5個方面:一是必須搞清楚公司的近期目標(biāo)和遠期目標(biāo);二是與所有員工溝通,使他們清楚公司當(dāng)前所處的階段和未來要達到的目標(biāo);三是通過專業(yè)培訓(xùn)等,幫助每個員工實現(xiàn)自己的最大價值;四是挑選合適的人選加入團隊,并放手讓他們工作;五是嚴(yán)格按計劃向目標(biāo)邁進,并定期檢查。
“我很認同中國的一句老話‘己所不欲,勿施于人’。實際上,世界上的哲理名言十有八九來自中國。”采訪快結(jié)束時,約翰斯通先生這樣笑著說。