縱觀國內(nèi)外知名與成功企業(yè)的運(yùn)行軌跡,不難得出如下公式:經(jīng)營好=偶然成功;經(jīng)營好+管理好=必然成功;經(jīng)營好+管理好+企業(yè)文化好=成熟并受人尊重?;仡欉^去一年洛陽LYC軸承有限公司物資供應(yīng)部的實(shí)戰(zhàn)與運(yùn)作,正是上述公式套用的切實(shí)體現(xiàn),其具體表現(xiàn)是"三步走"戰(zhàn)略。
第一步:經(jīng)營為先只買對(duì)的
市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力和本質(zhì)特征就是利潤最大化。對(duì)于LYC公司而言,每位供應(yīng)人員深知企業(yè)80%左右的成本控制在自己手中,對(duì)外如何運(yùn)作、如何經(jīng)營很大程度上直接影響公司的利潤水平。為實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)部倡導(dǎo)的"經(jīng)營好"這第一步戰(zhàn)略意圖,各業(yè)務(wù)部門早在LYC公司正式成立之前,即在墊付資金啟動(dòng)生產(chǎn)采購中導(dǎo)入比價(jià)采購模式。該部第一筆業(yè)務(wù)為新包裝物的重新設(shè)計(jì)與訂貨,通過5家招議標(biāo),在內(nèi)在材質(zhì)與外觀形象大幅改進(jìn)的前提下,同比一次性降價(jià)36%,隨后跟進(jìn)的砂輪招議標(biāo)同比降價(jià)48%……可以講,在采購入口環(huán)節(jié)基本上實(shí)現(xiàn)了"只買對(duì)的,不買貴的"這一經(jīng)營思路。同時(shí),在對(duì)外銷售廢料方面,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了競價(jià)、拍賣營銷策略,一改原來的內(nèi)部定價(jià)、固定銷售、批條處理、坐收坐支計(jì)劃行為,轉(zhuǎn)變成公開競標(biāo)、多家參與、質(zhì)價(jià)匹配、先錢后物、規(guī)范進(jìn)賬市場運(yùn)作模式。首次拍賣,增值幅度即達(dá)58%。經(jīng)營手段的到位使公司上下意識(shí)到了物資供應(yīng)這一現(xiàn)代企業(yè)第三利潤來源的巨大潛力,也使物資供應(yīng)部上下員工重新樹立了企業(yè)圍墻之外挖掘利潤的信心。
客觀地講,自第一筆業(yè)務(wù)合同的簽訂一直到2005年3月底,整個(gè)物資供應(yīng)部存在著濃厚的"長官意志",一切工作的推進(jìn)絕大部分靠部級(jí)、科級(jí)的拉與推來完成,因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)物資供應(yīng)部其業(yè)務(wù)流程、行政管理、系統(tǒng)銜接等各個(gè)方面的潛規(guī)則與基礎(chǔ)制度尚未建立健全,從"人治"盡快過渡到"法治",成為擺在物資供應(yīng)部面前的頭等大事。
第二步:管理為基制度至尊
企業(yè)的生死存亡一而再、再而三地證明了這樣一個(gè)鐵律:制度健全、管理到位的企業(yè)不一定能夠做大做強(qiáng)并且長盛不衰,但制度安排失誤、基礎(chǔ)管理漏洞百出的企業(yè)一定會(huì)日趨衰敗,甚至是夭折。正是基于這一認(rèn)識(shí),物資供應(yīng)部以"三集中、五統(tǒng)一"為平臺(tái),利用半年時(shí)間先后推出并實(shí)施了《業(yè)務(wù)合同管理辦法》、《物資供應(yīng)部業(yè)務(wù)監(jiān)管流程》等諸多基礎(chǔ)管理分支制度。規(guī)則的建立、健全與強(qiáng)制推行,明顯提升了整個(gè)物資供應(yīng)部的工作效率與工作質(zhì)量:機(jī)電配件由一季度的計(jì)劃落實(shí)率不到50%,迅速升至86%;主材的及時(shí)組織為生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)均衡化提供了保障;輔助科室擴(kuò)大廠商選擇范圍,使鐵路油封年度降價(jià)達(dá)28.6萬元;責(zé)任追究制更是立竿見影,上至部長,下到普通員工,人人都樹立了"熱爐法則"意識(shí),全年部內(nèi)違規(guī)罰款額累計(jì)達(dá)3000多元;規(guī)則意識(shí)明顯加強(qiáng),進(jìn)入工作場所人人放棄自由,"削足適履、制度至尊、適應(yīng)環(huán)境"對(duì)每位物資供應(yīng)部人員而言已成剛性要求。
從去年3月底到9月初,半年的制度管理使LYC公司員工深深體會(huì)到:沒有制度是萬萬不行的,但同時(shí)制度也不是萬能的。制度再高明,總有顧及不到的地方,總會(huì)存在盲點(diǎn)和真空地帶,這時(shí),文化型組織與非文化型組織的差別也就體現(xiàn)出來:前者發(fā)現(xiàn)單位的"油瓶子"倒了,雖然制度未規(guī)定誰去扶,但也會(huì)立馬有人去管,而且會(huì)管得很及時(shí)、很到位;而純制度型組織則相反,因?yàn)橹贫任匆?guī)定誰去扶"油瓶子",大多會(huì)采取聽之任之的態(tài)度。畢竟,態(tài)度決定一切,制度的缺陷只有靠文化才能彌補(bǔ)。
第三步:文化為魂貴在實(shí)踐
企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展趨勢(shì)一再證明了這樣一個(gè)事實(shí),即企業(yè)作為一種以人與人組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動(dòng)主體,其經(jīng)營行為必然最終實(shí)現(xiàn)人格化,企業(yè)人格化的最突出表現(xiàn)就是企業(yè)文化的力量已經(jīng)與資本力量同等重要,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,在某種程度上講,已超過資本力量。實(shí)踐表明,企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、融合功能和輻射功能,是任何先進(jìn)制度所難以達(dá)到的。為此,在企業(yè)文化構(gòu)建之初,LYC公司就明確提出:物資供應(yīng)部的企業(yè)文化建設(shè)不是標(biāo)新立異、不是做表面文章,而是貴在認(rèn)同、貴在體現(xiàn)、貴在實(shí)踐。
物資供應(yīng)部確立的采購理念是:在企業(yè)采購工作中,工作人員的態(tài)度立場要由"花公家的錢為公家辦事"變?yōu)?花自己的錢為自己辦事"。自然人的經(jīng)濟(jì)行為表明,在花自己的錢為自己辦事時(shí),投入與產(chǎn)出才易于匹配最佳、效率最高。這一理念確立并得以有效貫徹帶來的結(jié)果是:2005年度,LYC公司物資供應(yīng)部節(jié)約采購成本2600萬元左右,同時(shí)企業(yè)的物資供應(yīng)得到有力保障。供應(yīng)的核心要求是對(duì)內(nèi)服務(wù)生產(chǎn)、對(duì)外挖掘利潤。服務(wù)生產(chǎn)是供應(yīng)的天職,挖掘效益是供應(yīng)鏈無成本、無風(fēng)險(xiǎn)的利潤源泉,LYC公司全年僅廢舊物資就進(jìn)賬2500萬元,競價(jià)、拍賣增值800萬元,以企業(yè)良好的信譽(yù)得到供應(yīng)廠商資金支持每月達(dá)2400萬元左右。創(chuàng)新理念落實(shí)方面,供應(yīng)部針對(duì)不同用途的軸承對(duì)主輔材材質(zhì)要求高低不一的情況,大膽進(jìn)行了材料替代,僅此一項(xiàng)年節(jié)約金額就達(dá)120萬元以上;"超市經(jīng)營"思路的提出,使得部分機(jī)電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了零庫存;以空間換時(shí)間使LYC公司與大冶、興澄、東特構(gòu)建了"我方每月前26天占用供方主材2600噸左右、后4天支付當(dāng)月貨款"這一理想的雙贏模式;戰(zhàn)略合作協(xié)議的推行,實(shí)現(xiàn)了主材與軸承雙方市場開放與優(yōu)先互保之格局。
經(jīng)營為先、管理為基、文化為魂,洛陽LYC公司物資供應(yīng)部從"人治"到"法治"再到"文治",其實(shí)就是綜合管理水平升華的過程,是供應(yīng)人員整體素質(zhì)提高的過程,也是LYC公司供應(yīng)系統(tǒng)日漸理順的過程,更是整個(gè)公司供應(yīng)模式巨大潛能釋放的過程。