十四年前,當(dāng)孫國(guó)廷步入中國(guó)煙臺(tái)鐵姆肯軸承有限公司的時(shí)候,對(duì)于美式管理的方式還非常排斥,而十四年后的今天,他卻成為了美式管理的追捧者。2008年,孫國(guó)廷來(lái)到了山東臨沂開(kāi)元軸承有限公司上任總經(jīng)理,帶著他心中的美式管理構(gòu)想,決定把開(kāi)元軸承作為自己的試驗(yàn)田,將這種實(shí)踐進(jìn)行到底。
孫國(guó)廷幾乎逢人就夸的美式管理理念,他總是用這樣一個(gè)例子:原煙臺(tái)軸承廠,員工2400人,年產(chǎn)150萬(wàn)套軸承,鐵姆肯入主之后,員工變成了1200人,卻能夠年產(chǎn)700萬(wàn)套軸承,而且質(zhì)量不可同日而語(yǔ),雖然設(shè)備數(shù)量也有所增加,但最主要的還是管理的功勞。孫國(guó)廷以前總是在想一個(gè)問(wèn)題,雖然是美資的企業(yè),但是企業(yè)內(nèi)部除了總經(jīng)理是美國(guó)人,其余都是中國(guó)人,中國(guó)人有個(gè)美國(guó)總經(jīng)理就能把企業(yè)做得那么好,那如果用自己理解的這一套方法,能不能辦好一個(gè)中國(guó)企業(yè)?
2008年,在那場(chǎng)浩蕩的金融危機(jī)還沒(méi)掃蕩大江南北的時(shí)候,孫國(guó)廷來(lái)到了山東臨沂開(kāi)元軸承有限公司(以下簡(jiǎn)稱開(kāi)元軸承)上任總經(jīng)理,帶著他心中的美式管理構(gòu)想,決定把開(kāi)元軸承作為自己的試驗(yàn)田,將這種實(shí)踐進(jìn)行到底。一年之后,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了一種抗早衰軸承,不僅在業(yè)界反響很好,也給開(kāi)元軸承帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng),僅僅一年,他是怎么做到的呢?
開(kāi)元軸承的本土企業(yè), 海外上市的中國(guó)軸承公司
開(kāi)元軸承的前身是山東沂南縣軸承廠,已經(jīng)存在了五十幾年了。它的開(kāi)創(chuàng)者叫張?jiān)_(kāi)。
1999年,改制后的臨沂軸承廠規(guī)模不斷壯大,但張?jiān)_(kāi)年紀(jì)越來(lái)越大了,他也希望自己唯一的兒子能將自己打拼一生的企業(yè)延續(xù)下去,于是2000年讓位于張安喜。
當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展后,張安喜能明顯地感到,制約發(fā)展的一個(gè)原因就是產(chǎn)能受限了,沂蒙軸承廠用的還是幾十年前的廠房,而周邊已沒(méi)有可以擴(kuò)建的土地了。張安喜想另遷新址,可資金上又有些困難,于是公司的高管紛紛想到了上市融資。
張安喜將沂蒙軸承改名為臨沂開(kāi)元軸承,2006年,開(kāi)元軸承成功登陸新加坡股市,成為了中國(guó)軸承企業(yè)海外上市第一人。
就是這個(gè)土生土長(zhǎng)的企業(yè),想從內(nèi)部管理做一次深刻的變革。雖然張安喜學(xué)歷不高,但通過(guò)十幾年對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),自己也掌握了一套關(guān)于企業(yè)管理的方法,并且他也在不斷學(xué)習(xí)和提高自己。但自從開(kāi)元軸承上市之后,張安喜就越覺(jué)得身上的擔(dān)子重了。
將開(kāi)元軸承更好地發(fā)展下去,引進(jìn)專業(yè)管理人才的時(shí)候到了。
美式管理的實(shí)踐者
曾經(jīng)和孫國(guó)廷共事過(guò)的人對(duì)他的印象都是:沉默、靦腆、埋頭苦干,而在開(kāi)元軸承的同事對(duì)他的印象則是:口才好、幽默、指令清晰。前后不過(guò)兩年,四十幾歲的人了性格還這么多變?這和孫國(guó)廷的經(jīng)歷有直接的關(guān)系。
1988年,學(xué)機(jī)械的孫國(guó)廷大學(xué)畢業(yè)后,被分配到了煙臺(tái)軸承廠,從此開(kāi)始了國(guó)企的“悠哉”生活。那個(gè)年代,對(duì)于孫國(guó)廷這樣的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,企業(yè)總是足夠重視的,所以,他的發(fā)展很順當(dāng),頻頻被提拔。
煙臺(tái)軸承廠當(dāng)時(shí)是煙臺(tái)市的四小巨人之一,廠子不僅規(guī)模大,產(chǎn)值高,效益也很不錯(cuò)。但1996年,工作8年之后的孫國(guó)廷遇到了改變其一生的契機(jī)——煙臺(tái)軸承廠同國(guó)際軸承巨頭鐵姆肯公司合資,成立煙臺(tái)鐵姆肯有限公司。
思想先進(jìn)的孫國(guó)廷當(dāng)時(shí)從內(nèi)心里是非常贊成合資的,合資時(shí),除總經(jīng)理是由美國(guó)公司派來(lái)的之外,其余高層仍是原煙臺(tái)軸承廠的員工。他們常開(kāi)玩笑地說(shuō),以后我們掙的工資都是美元了。但當(dāng)鐵姆肯插手企業(yè)管理之后,孫國(guó)廷的抵觸情緒就開(kāi)始顯現(xiàn)了。
美國(guó)企業(yè)的規(guī)矩很多,面對(duì)一個(gè)有年頭的老國(guó)有企業(yè),這種改變甚至是致命的。以生產(chǎn)管理為例,當(dāng)時(shí)美國(guó)派來(lái)了一位生產(chǎn)總監(jiān),對(duì)煙臺(tái)鐵姆肯的生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范,而這不僅是簡(jiǎn)單的規(guī)范,用孫國(guó)廷的話來(lái)說(shuō),那簡(jiǎn)直是雞蛋里挑骨頭。是的,美國(guó)人就是這樣的嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和改造,雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,目的只有一個(gè),那就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),但對(duì)于已有自己生產(chǎn)風(fēng)格的企業(yè)來(lái)說(shuō),這都顯得格外困難。
孫國(guó)廷當(dāng)時(shí)從事技術(shù)這塊,雖然8年的工作經(jīng)驗(yàn)稱不上專家,但他對(duì)自己企業(yè)曾經(jīng)的作風(fēng)也有很多深信不疑。面對(duì)美國(guó)人的“挑毛病”,他覺(jué)得有些事情沒(méi)有必要,為什么螺絲就非要擰一圈半?多一圈少一圈都不行?這種不認(rèn)同越來(lái)越多,孫國(guó)廷干脆有些不想管了,對(duì)于美式管理的矛盾就這樣出現(xiàn)了。不僅他一個(gè)人有,很多原煙臺(tái)軸承廠的員工都有這樣的感覺(jué)。合資初期的這種“沖撞”一時(shí)間幾乎達(dá)到了水火不容,老外同樣不滿意中國(guó)人的“固執(zhí)己見(jiàn)”。
而隨著日常各項(xiàng)工作的進(jìn)展,經(jīng)歷了一年多下來(lái),孫國(guó)廷的想法就發(fā)生了改變。還是以生產(chǎn)為例,曾經(jīng)的產(chǎn)品合格率偏低,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)方法也不全面,常常是同一批次生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品指標(biāo)都不一樣。他也考慮過(guò),到底是什么原因造成了這種情況,但問(wèn)題都沒(méi)有得到根本的解決。在美國(guó)人改造之后,所有的產(chǎn)品都是同樣的質(zhì)量。而這時(shí)孫國(guó)廷才明白,為什么每一項(xiàng)細(xì)小的動(dòng)作都要檢查和規(guī)范,產(chǎn)品的規(guī)范一定不能漏掉細(xì)節(jié),也驗(yàn)證了那句話,細(xì)節(jié)決定成敗。
式管理的好處還有管理的高效率,從技術(shù)經(jīng)理到采購(gòu)經(jīng)理最后到供應(yīng)鏈總監(jiān),孫國(guó)廷越是做到高層,越是能深深體會(huì)管理高效所帶來(lái)的效益。公司還會(huì)定期給員工作培訓(xùn)。雖然鐵姆肯是一家百年軸承企業(yè),但孫國(guó)廷認(rèn)為,同國(guó)內(nèi)軸承相比,技術(shù)上的差距并非那么大,還是管理的因素,比如在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的思維方法,比如企業(yè)高層能做到對(duì)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)可控等等。他完全被這種管理方法所折服了,所以,也忍不住技癢,如果自己把這么多年理解的管理推行到一個(gè)本土企業(yè)上,能否打造一個(gè)本土化軸承企業(yè)的成功?
2008年8月1日,孫國(guó)廷走進(jìn)了臨沂開(kāi)元軸承的總經(jīng)理辦公室,這是他新的戰(zhàn)場(chǎng)。
開(kāi)元軸承的“后張安喜時(shí)代”
如果張安喜沒(méi)有看好孫國(guó)廷,他的舉措可能舉步維艱。
同當(dāng)初美國(guó)人入主煙臺(tái)軸承廠不同,孫國(guó)廷的一切行動(dòng)都緩和得多,因?yàn)樵小氨惶裘 钡慕?jīng)歷,他更能理解一些員工的心情,于是,講道理成了他最先要做的工作。
來(lái)到開(kāi)元軸承一周的孫國(guó)廷,腦子就有點(diǎn)大了,各種問(wèn)題爭(zhēng)先恐后地涌入他的大腦,連他自己都有些無(wú)措,這從哪下手呢?而幾天后的孫國(guó)廷就已經(jīng)能心平氣和了,“我每次只挑最重要的三件事去解決,其他的先不管,慢慢地,問(wèn)題就都解決了。”遇到什么人做得不對(duì),就給他講道理,自己儼然成了一個(gè)培訓(xùn)師。他自己回憶,剛來(lái)開(kāi)元軸承的前三個(gè)月,不知道為什么嗓子都是啞的,后來(lái)才明白,是話說(shuō)得太多了,這三個(gè)月說(shuō)的話比以前一年都多。
說(shuō)來(lái)也巧,孫國(guó)廷前腳剛在開(kāi)元軸承落下地,金融危機(jī)后腳就跟進(jìn)家門了。當(dāng)然,孫國(guó)廷也沒(méi)料到會(huì)有金融危機(jī)這回事,不過(guò),這也算是好事,不僅考驗(yàn)了孫國(guó)廷,也給了他很多時(shí)間來(lái)進(jìn)行內(nèi)部的管理培訓(xùn)。
2008年9月,剛剛上任的孫國(guó)廷代表開(kāi)元軸承到上海參加一個(gè)軸承方面的會(huì),很多同行的朋友在一起聊天,其實(shí)當(dāng)時(shí)北方的企業(yè)還沒(méi)什么感覺(jué),但南方的一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始不好過(guò)了。孫國(guó)廷看到這種情況,馬上回去調(diào)整生產(chǎn)方式。原來(lái),開(kāi)元軸承都是有多少原材料就先生產(chǎn)多少,以保證交貨周期更短,這在市場(chǎng)條件好的時(shí)候運(yùn)行是無(wú)可厚非的,但當(dāng)孫國(guó)廷嗅到市場(chǎng)可能低迷的時(shí)候,這種生產(chǎn)方式會(huì)大大增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。孫國(guó)廷回到臨沂,馬上啟動(dòng)拉動(dòng)式生產(chǎn),即按照訂單和計(jì)劃生產(chǎn),如此一來(lái),許多工人空閑著沒(méi)有活干,企業(yè)整體產(chǎn)值也下降了,許多旁觀的人就有微辭了。雖然工人閑下來(lái)一部分,但孫國(guó)廷也沒(méi)有就辭退他們,而是利用空閑時(shí)間,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。等兩個(gè)月后,金融危機(jī)肆虐的時(shí)候,開(kāi)元軸承沒(méi)有過(guò)多的原材料和成品積壓,資金上也當(dāng)然沒(méi)那么大壓力。從那個(gè)時(shí)候過(guò)來(lái)的企業(yè)都知道,日子有多么難熬,多少企業(yè)都因?yàn)橘Y金鏈斷裂而倒下了,所幸,開(kāi)元軸承的日子還是挺滋潤(rùn)的。維修設(shè)備、整頓生產(chǎn)、員工培訓(xùn),待市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí),開(kāi)元軸承很快就進(jìn)入了生產(chǎn)狀態(tài),也直到這時(shí),孫國(guó)廷的許多下屬才不由得心生敬佩,這人還是有兩下子的!
孫國(guó)廷本人對(duì)于這點(diǎn)業(yè)績(jī),顯然是不滿意的,他希望通過(guò)更快的時(shí)間,不僅做好公司內(nèi)部的管理,還要擴(kuò)展更大的市場(chǎng)。這時(shí),一個(gè)存在很久的機(jī)會(huì)來(lái)了,孫國(guó)廷接下了“戰(zhàn)帖”,就是研發(fā)抗早衰軸承。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鉆研,開(kāi)元軸承的抗早衰軸承研究小組拿出了樣品,空運(yùn)到車橋廠進(jìn)行試驗(yàn)安裝,最后試驗(yàn)的成績(jī)讓很多人都意想不到,實(shí)際效果至少是原來(lái)的兩倍多。而開(kāi)元軸承對(duì)抗早衰軸承的開(kāi)發(fā)實(shí)際并沒(méi)有投入巨大的人力物力財(cái)力。孫國(guó)廷說(shuō),這種軸承的開(kāi)發(fā)是基于對(duì)原有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,和一些因素的優(yōu)化,是美式管理給了他不同的思維方式。
目前,開(kāi)元軸承已經(jīng)向車橋廠批量供貨了,每個(gè)月都要供應(yīng)10萬(wàn)套左右,如果這個(gè)車橋廠能將目前所用的普通軸承都換成抗早衰軸承,那么每個(gè)月開(kāi)元軸承的供應(yīng)量可能就要翻番。這還僅停留在一個(gè)車橋廠,如果能打入其他車橋廠,市場(chǎng)就不好估算了。
現(xiàn)在的孫國(guó)廷又有些心急了,當(dāng)一切按照他曾制定的計(jì)劃一步一步走的時(shí)候,他深深地感到,也許自己應(yīng)該更早地走出鐵姆肯,因?yàn)椋斫獾拿朗焦芾碚谶@個(gè)中國(guó)本土公司發(fā)揮著不可替代的作用。如果早一天走進(jìn)這片“試驗(yàn)田”,或許,他當(dāng)初的夢(mèng)想今天早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。