聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目是針對(duì)SKF汽車服務(wù)市場(chǎng)授權(quán)經(jīng)銷商授權(quán)區(qū)域內(nèi)的客戶,即針對(duì)零售商或大型修理企業(yè)(銷售環(huán)節(jié)的二級(jí)零售商)實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員方案。
從2010年中期開始實(shí)施至今已成功吸收了120家零售商成為聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員。通過與授權(quán)經(jīng)銷商的合作,聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的客戶日活動(dòng)定期在全國各地舉辦,以培訓(xùn)和激勵(lì)會(huì)員??蛻羧栈顒?dòng)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)供會(huì)員之間對(duì)話、分享見解與信息交流。
一位最近參加了客戶日活動(dòng)的會(huì)員評(píng)價(jià)道:“舉辦客戶日活動(dòng)真地很好,讓我受益匪淺,對(duì)SKF及其產(chǎn)品有了更多了解,我期待還能參加客戶日活動(dòng)。”在2010年授權(quán)的49家會(huì)員中,有將近30家會(huì)員在2010年實(shí)現(xiàn)了他們的銷售目標(biāo),并打算在2011年更上一層樓。其余的會(huì)員主要由于他們?cè)谀甑撞奴@得授權(quán),而沒有足夠的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們相信2011年這些會(huì)員也能成功實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
SKF聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員共分為四個(gè)等級(jí):銀牌、金牌、白金、鉆石。等級(jí)的劃分是根據(jù)會(huì)員在SKF授權(quán)經(jīng)銷商處的年度采購金額來確定。SKF將根據(jù)會(huì)員每年的實(shí)際采購情況對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行審核并做出相應(yīng)的調(diào)整。SKF將直接為零售商提供各種市場(chǎng)和銷售的支持,包括SKF與經(jīng)銷商聯(lián)合授權(quán)證書、SKF聯(lián)合授權(quán)牌貼紙、培訓(xùn)、新產(chǎn)品發(fā)布、技術(shù)資訊更新及其他增值服務(wù)支持。
隨著授權(quán)經(jīng)銷商以及聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員在內(nèi)的全國銷售網(wǎng)的改善,我們的客戶可以很容易地在他們的所在地購買到SKF正品。
我們可以很驕傲地說,在這樣一個(gè)假貨充斥的環(huán)境中,SKF正逐步在客戶中間安裝信心。接下來聯(lián)合授權(quán)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目將滲入更廣闊的市場(chǎng),加強(qiáng)和零售商的直接溝通,開發(fā)定制化的會(huì)員權(quán)利,利用這個(gè)平臺(tái)去提高新產(chǎn)品發(fā)布的效率和速度。
會(huì)員是從廣大SKF授權(quán)經(jīng)銷商的授權(quán)區(qū)域內(nèi)的客戶中聯(lián)合甄選并進(jìn)行授權(quán)。銷售激勵(lì)、培訓(xùn)、形象支持將由SKF提供給網(wǎng)絡(luò)會(huì)員。該項(xiàng)目旨在提高客戶的忠誠度,解決技術(shù)問題,培養(yǎng)專業(yè)人員,建立終端渠道,抵制假貨沖擊,并提高經(jīng)銷/零售商的行業(yè)知名度和商譽(yù)等級(jí)。通過與零售商和他們的客戶(修理企業(yè))的積極合作,我們希望加強(qiáng)終端市場(chǎng)的拉力,同時(shí)增強(qiáng)公司的市場(chǎng)滲透力。