出口20多年,而今轉(zhuǎn)內(nèi)銷的東莞市TR軸承有限公司(下稱東莞TR軸承),獲得了一張國內(nèi)高端市場的通行證。
長期做出口的致命弱點(diǎn)是內(nèi)銷渠道的空白和品牌建設(shè),但做出口也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢,例如比國內(nèi)同類產(chǎn)品更高的品質(zhì)、跟國際接軌的企業(yè)質(zhì)量管理體制,運(yùn)用好這些,出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷就不是難題。
——東莞TR軸承董事長張順成
另類的內(nèi)銷途徑
4月29日,由CNAS牽頭的認(rèn)定小組結(jié)束了對東莞TR軸承的實(shí)地調(diào)查評審。認(rèn)定小組中,除了CNAS的專家外,更有瓦軸、萬向等國內(nèi)一線軸承品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人。
評審的最終結(jié)果是:東莞TR軸承成為廣東省軸承行業(yè)唯一擁有“國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室”的企業(yè)。
張順成說,軸承是機(jī)械裝備行業(yè)的重要基礎(chǔ)元件,軸承品質(zhì)的高低直接決定了機(jī)械的性能,國內(nèi)一些知名的機(jī)械裝備企業(yè)和產(chǎn)品,一般都會選擇與擁有“國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室”企業(yè)合作,直接從中采購。因此,是否擁有“國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室”,是評判一家企業(yè)技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)的重要標(biāo)志。
然而,對有著20多年出口歷史的東莞TR軸承而言,“國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室”認(rèn)定的最大意義在于對轉(zhuǎn)內(nèi)銷的推動(dòng)作用。
“我們以前是做出口的,在國內(nèi)的知名度不高,客戶缺乏對公司實(shí)力的真正了解,有了這塊牌子,以后不用老費(fèi)口舌地去介紹自己了?!睆堩槼烧f,在品牌力量尚不具備號召力之時(shí),通過在技術(shù)領(lǐng)域樹立標(biāo)尺,也是推動(dòng)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要手段。
不以價(jià)格換市場
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,東莞TR軸承不過是東莞轉(zhuǎn)型大軍中的一份子。
對于早已習(xí)慣了出口規(guī)則的東莞企業(yè)來說,做內(nèi)銷的一大糾結(jié)在于,手握國際品質(zhì)的產(chǎn)品,卻要以國內(nèi)市場的價(jià)格來進(jìn)行銷售,以此達(dá)到開拓市場的目的。
“出口的產(chǎn)品對品質(zhì)要求很高,比如原材料、工藝,但如果按照國內(nèi)市場價(jià)格來銷售,無疑是吃虧的?!睆堩槼烧f,國內(nèi)產(chǎn)品在原材料、工藝水準(zhǔn)的要求相對要低,因此能夠以較低的價(jià)格來銷售,但東莞TR軸承決定要打破這一規(guī)則,按照與產(chǎn)品品質(zhì)相對應(yīng)的價(jià)格來銷售。
據(jù)了解,目前東莞TR軸承的產(chǎn)品是國內(nèi)同行中價(jià)格最高的,比平均水平高出30%,但幾年下來,公司內(nèi)外銷的比例已經(jīng)由此前的3:7提高到5:5,內(nèi)外銷比例已基本持平。
張順成決心“不以價(jià)格換市場”,認(rèn)為內(nèi)銷競爭對手并非國內(nèi)普通廠商,而是國內(nèi)巨頭甚至進(jìn)口產(chǎn)品。據(jù)其介紹,全球工程機(jī)械制造商三一重工就主動(dòng)提出,用東莞TR軸承的產(chǎn)品來代替進(jìn)口產(chǎn)品。“我們就是擠掉進(jìn)口產(chǎn)品的空間,因?yàn)槲覀儽旧砭褪且隹诘絿獾模吹木褪菄猱a(chǎn)品?!?
保證出口底線
對此,東莞TR軸承的做法則是不貿(mào)然改變內(nèi)外銷的比例,保持內(nèi)外銷的平衡,始終保證企業(yè)有產(chǎn)品出口的底線。
“雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都在拼命做內(nèi)銷,但我認(rèn)為出口也不能丟?!睆堩槼筛袊@,東莞TR軸承的產(chǎn)品品質(zhì)就是在長期做出口過程中鍛造出來的,更為關(guān)鍵的是,做出口讓企業(yè)形成了一套成熟的、與國際接軌的企業(yè)管理體制。
“國外的客戶對產(chǎn)品品質(zhì)要求很嚴(yán),每年都會來東莞評審,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題?!睆堩槼烧f。而記者在張順成提供的一份2010年管理評審報(bào)告中看到,報(bào)告不僅列出了不合格的項(xiàng)目,而且還有涉及的具體部門、具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
“保持一定出口量的底線,并不是為了出口,而是在于監(jiān)督和提升我們的管理水平,保持與國際接軌,這是我們出口企業(yè)的最大優(yōu)勢,就是在轉(zhuǎn)內(nèi)銷中也不能丟?!睆堩槼烧f得很堅(jiān)決。
4月29日,東莞TR軸承正式通過了中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)的認(rèn)定,成為全國少數(shù)幾家、廣東省目前唯一擁有“國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室”的軸承企業(yè)。
東莞TR軸承董事長張順成說,這張通行證為公司進(jìn)一步開拓國內(nèi)高端市場鋪好了道路,是公司在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷道路上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的大潮中,為了集中力量開拓國內(nèi)市場,一些企業(yè)開始有意識地收縮國外市場,最大限度地提高內(nèi)銷比例,完成企業(yè)轉(zhuǎn)型。