創(chuàng)建于1988年的浙江勝堅(jiān)軸承機(jī)械有限公司，前身是新昌利達(dá)軸承有限公司，于2008年整廠搬遷至嵊州市?！坝眯淖鰧?shí)業(yè)，用心做事業(yè)”，對(duì)“勝堅(jiān)”來(lái)說(shuō)，用心，就是轉(zhuǎn)動(dòng)市場(chǎng)的動(dòng)力。
  “勝堅(jiān)”從一個(gè)小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大，一直以家族式的管理模式為主，在企業(yè)發(fā)展初期，這種管理模式也確實(shí)帶來(lái)了一定的優(yōu)勢(shì)，但隨著企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者也意識(shí)到必須向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，很重要的一個(gè)因素，就是體現(xiàn)在人才的引進(jìn)上。
    在浙江勝堅(jiān)軸承機(jī)械有限公司，筆者看到的是一個(gè)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的“小世界”，忙碌有序的車間，一輛輛等待發(fā)貨的大車。公司總經(jīng)理何建義告訴我們，當(dāng)天凌晨剛剛加班發(fā)走了一批貨，是運(yùn)到印度的外球面軸承產(chǎn)品。每天，“勝堅(jiān)”都要向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)貨，盡管加班加點(diǎn)，還是不能滿足市場(chǎng)的需求。
      堅(jiān)持與專一
    據(jù)說(shuō)現(xiàn)在不是一個(gè)大魚吃小魚的時(shí)代，而是一個(gè)快魚吃慢魚的世界。誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，不斷增長(zhǎng)的、龐大的市場(chǎng)為企業(yè)的生存發(fā)展提供了巨大的發(fā)展契機(jī)，我們經(jīng)?？梢钥吹?，許多企業(yè)幾乎是一夜之間冒了出來(lái)，紅了起來(lái)，可以說(shuō)，這是一個(gè)很容易產(chǎn)生英雄的時(shí)代。但也有許多企業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年，紅了之后迅速走向衰落。因此，這也可以說(shuō)是一個(gè)沒有英雄的時(shí)代。
    但在速度時(shí)代，我們同樣離不開堅(jiān)持與堅(jiān)守。成就整片壯觀森林的，靠的并不是一日長(zhǎng)成的樹木。不是每一個(gè)企業(yè)都能成就大業(yè)，也可能許多年都沒有突破，但堅(jiān)持，本身就是一種壯觀。
    20年，“勝堅(jiān)”執(zhí)著于軸承加工事業(yè)，發(fā)展成為一家集專業(yè)精密軸承及其零部件開發(fā)、制造、銷售于一體的專業(yè)廠家，并建立了現(xiàn)代化的管理模式和多元化的規(guī)模型生產(chǎn)銷售格局，堅(jiān)持的力量，成就了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。而走專業(yè)化道路，創(chuàng)自主品牌，則讓“勝堅(jiān)”的路走得更遠(yuǎn)。
    “多年軸承生產(chǎn)銷售的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有專業(yè)，才能永遠(yuǎn)比別人更超前一步，才能不斷地保持難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的資源是有限的，需要把有限的資源集中到一個(gè)方面，包括戰(zhàn)略集中、市場(chǎng)集中、品牌集中、文化集中等多個(gè)方面。許多企業(yè)正是因?yàn)闆]有集中資源，在業(yè)務(wù)上不斷地變換自己的主業(yè)，市場(chǎng)定位模糊不清，人力資源一盤散沙，最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的無(wú)序。”有著30多年國(guó)營(yíng)大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的何建義，道出了“勝堅(jiān)”立足市場(chǎng)的根本。
    專業(yè)、專一一直是“勝堅(jiān)”的精髓，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)水平的全自動(dòng)生產(chǎn)線、高精密的生產(chǎn)設(shè)備、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備形成了產(chǎn)品系列化、生產(chǎn)批量化、質(zhì)量監(jiān)控化的生產(chǎn)規(guī)模，確保了產(chǎn)品的高精度和高穩(wěn)定性。2008年和2009年，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成重大影響的金融危機(jī)，對(duì)“勝堅(jiān)”的沖擊也不小，與其他軸承企業(yè)一樣，“勝堅(jiān)”也面臨市場(chǎng)萎縮、價(jià)格下滑的困局，但最終“勝堅(jiān)”還是從中站穩(wěn)了腳跟，在某些產(chǎn)品上，還贏得了更大的市場(chǎng)份額，說(shuō)到底，就是走專業(yè)化道路和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力成為掌握市場(chǎng)的重要砝碼。以“勝堅(jiān)”公司的主導(dǎo)產(chǎn)品——全系列帶座外球面軸承為例，多年前，“勝堅(jiān)”幾乎涵蓋了這個(gè)產(chǎn)品的所有品種和規(guī)格，客戶的選擇性非常大，也占據(jù)了大部分的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。此外，“勝堅(jiān)”98%的產(chǎn)品都是使用自己的品牌，多年來(lái)，也有了一定的知名度。這知名度，說(shuō)到底，就是對(duì)企業(yè)美譽(yù)度和產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，或者說(shuō)是消費(fèi)者的認(rèn)可度，也就是俗話說(shuō)的“打鐵還需自身硬”，越是在危機(jī)的時(shí)候，客戶對(duì)熟悉的老品牌的依賴性越強(qiáng)，在這種情況下，面對(duì)金融危機(jī)的影響，“勝堅(jiān)”守住了市場(chǎng)。



    
    訂單和客戶是企業(yè)生存的“飯碗”。在拓展市場(chǎng)和對(duì)待客戶資源方面，“勝堅(jiān)”也堅(jiān)持如一。除了每年參加一些國(guó)內(nèi)外的軸承展會(huì)，積極開拓電子商務(wù)，贏得一些新客戶外，對(duì)“勝堅(jiān)”來(lái)說(shuō)，做得更多的是如何留住老客戶。公司外貿(mào)部部長(zhǎng)宋其霞告訴筆者，誠(chéng)信是“勝堅(jiān)”與客戶交往的第一原則，這也是市場(chǎng)的基礎(chǔ)，如果誠(chéng)信基礎(chǔ)薄弱，每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)都要對(duì)對(duì)方的資信、實(shí)力、信譽(yù)等各個(gè)方面作一番來(lái)來(lái)回回的考證，必然增加交易成本，降低工作效率。而多年堅(jiān)持的誠(chéng)信為本，讓“勝堅(jiān)”贏得了老客戶的信賴。此外，“勝堅(jiān)”每年都會(huì)對(duì)老客戶進(jìn)行一次評(píng)估，對(duì)那些所占市場(chǎng)份額較大、銷售情況較好的老客戶，會(huì)在政策及服務(wù)上向其傾斜，盡可能為其提供幫助，在價(jià)格上，也會(huì)按照銷售的量實(shí)行比例優(yōu)惠。多年以來(lái)，“勝堅(jiān)”的老客戶群非常穩(wěn)定，沒有流失的現(xiàn)象。
    有創(chuàng)新才有發(fā)展
    有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源，生存之本。創(chuàng)新也是企業(yè)立足市場(chǎng)、不斷發(fā)展的基礎(chǔ)和根本。創(chuàng)新是一個(gè)老話題，如何對(duì)這個(gè)老話題談出更多的新意，對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，方法都不同。市場(chǎng)不斷在變，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的宗旨不能改變。有自己獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)，才能成為新時(shí)代的弄潮兒。
    走在“勝堅(jiān)”廠區(qū)內(nèi)，筆者看到一幢12000平方米的新廠房剛剛竣工，設(shè)備也都已陸續(xù)到位，技術(shù)工人也招聘得差不多了。何建義告訴筆者，這是企業(yè)的精密電機(jī)軸承和汽車空調(diào)軸承的生產(chǎn)車間。近幾年來(lái)，“勝堅(jiān)”一直致力于對(duì)高端精密軸承板塊的產(chǎn)品和市場(chǎng)研發(fā)工作，并在全國(guó)率先提出平穩(wěn)軸承的概念，帶領(lǐng)中國(guó)高端軸承市場(chǎng)進(jìn)入平穩(wěn)性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。今年，公司根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，著重開發(fā)了精密電機(jī)軸承和汽車空調(diào)軸承，由于這類新產(chǎn)品技術(shù)含量高，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，國(guó)內(nèi)涉足這一產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)還不多，國(guó)外的市場(chǎng)也非常大?，F(xiàn)在，新車間前期的準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位，下半年，就可投入批量生產(chǎn)。而這一產(chǎn)品如果打開市場(chǎng)的話，據(jù)保守估計(jì)，一年的銷售會(huì)在3個(gè)億以上，并且成為“勝堅(jiān)”的另一大主導(dǎo)產(chǎn)品。
    多年以來(lái)，“勝堅(jiān)”的主導(dǎo)產(chǎn)品是傳統(tǒng)的外球面軸承，也是目前軸承行業(yè)生產(chǎn)最多、使用最廣的基礎(chǔ)產(chǎn)品。經(jīng)過多年的發(fā)展，“勝堅(jiān)”的外球面軸承產(chǎn)品已占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的較大份額，并遠(yuǎn)銷德國(guó)、美國(guó)、中東、東南亞等地。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)產(chǎn)品已很難有好的利潤(rùn)?！皠賵?jiān)”管理層意識(shí)到，傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)格一壓再壓，幾無(wú)利潤(rùn)，而工人的工資、生產(chǎn)成本等又一漲再漲，企業(yè)要發(fā)展，只能靠不斷創(chuàng)新，開發(fā)高附加值的新產(chǎn)品。2008年，針對(duì)德國(guó)一大汽車生產(chǎn)商的要求，“勝堅(jiān)”研制開發(fā)出了汽車軸承，并一舉打開了國(guó)外市場(chǎng)，產(chǎn)品全部出口國(guó)外。今年，企業(yè)又針對(duì)高端市場(chǎng)，開發(fā)出精密電機(jī)軸承和汽車空調(diào)軸承。創(chuàng)新，給“勝堅(jiān)”帶來(lái)了無(wú)盡的動(dòng)力和越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)。
    在積極開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，“勝堅(jiān)”并沒有放棄老產(chǎn)品?！耙?yàn)槔袭a(chǎn)品是市場(chǎng)的基礎(chǔ)，也是新產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)扎實(shí)，企業(yè)才能有所前進(jìn)?！薄皠賵?jiān)”的做法就是在老產(chǎn)品中開發(fā)新品種，將傳統(tǒng)產(chǎn)品全面系列化，像外球面軸承產(chǎn)品，目前，“勝堅(jiān)”已成為外球面軸承產(chǎn)品種類最全的生產(chǎn)企業(yè)，光是一個(gè)品種就有六七個(gè)規(guī)格，有些規(guī)格因技術(shù)、設(shè)備等各方面原因，只有“勝堅(jiān)”才能生產(chǎn)，這就使得客戶在訂貨時(shí)避免了品種、規(guī)格配套的麻煩，也使“勝堅(jiān)”贏得了更多的客戶。
    從管理看企業(yè)的本質(zhì)
    一個(gè)企業(yè)每個(gè)人都很賣力地工作，這個(gè)企業(yè)是不是就能迅速地發(fā)展？不一定。還要看每個(gè)人的勁是不是往一處使，是不是有個(gè)共同的目標(biāo)和前景。



     
    企業(yè)管理非常重要，這一點(diǎn)沒有企業(yè)不贊同。但企業(yè)管理不是一兩句口號(hào)，更不是幾句貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)。好的管理既是企業(yè)的外在形象，也是企業(yè)內(nèi)部的一種誠(chéng)信、開放、公平、公正的氛圍。從一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，別人能看出你是個(gè)什么樣的企業(yè)。
    目前，“勝堅(jiān)”有400名職工，其中近一半是外來(lái)員工。對(duì)待普通員工，“勝堅(jiān)”同樣為他們提供了一個(gè)展現(xiàn)自己才華的賽場(chǎng)，員工通過自己的努力，在這個(gè)賽場(chǎng)就能夠脫穎而出。除了工資待遇外，企業(yè)會(huì)為他們提供補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)之類，雖然錢不是很多，但也表明了企業(yè)對(duì)員工的珍惜。同時(shí)，公司還會(huì)為員工安排一些溫馨的創(chuàng)意，比如給員工準(zhǔn)備“生日午餐”，分發(fā)一些時(shí)令商品，前幾天，因?yàn)樘鞖鉄崞饋?lái)，公司就為員工分發(fā)了飲料、毛巾等夏令用品。也許東西不多，但對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，感覺很溫暖。同樣，他們也以自己更努力的工作來(lái)回報(bào)企業(yè)，將企業(yè)當(dāng)成自己的家。
    在“勝堅(jiān)”采訪的過程中，筆者接觸到的該企業(yè)中高層管理人員，都是說(shuō)著普通話的外地人。在“勝堅(jiān)”，外來(lái)人才占了企業(yè)管理層的三分之二以上。總經(jīng)理何建義就來(lái)自國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的軸承制造企業(yè)之一的“洛陽(yáng)軸承”，他在這個(gè)行業(yè)內(nèi)已工作了30多年，現(xiàn)在負(fù)責(zé)“勝堅(jiān)”的內(nèi)部生產(chǎn)管理。他說(shuō)，是“勝堅(jiān)”良好的發(fā)展平臺(tái)和“人盡其用”的氛圍吸引了他。一個(gè)好的企業(yè)不應(yīng)該是孜孜追求個(gè)人利益的商者，而是能夠?yàn)樵S多人承擔(dān)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值，讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果。在“勝堅(jiān)”，為吸引外來(lái)優(yōu)秀人才，企業(yè)每年都提供一些重要的崗位，在生活上也是盡可能為外來(lái)人才解決后顧之憂，為他們準(zhǔn)備套房、生活設(shè)施等。
    產(chǎn)品質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，是非常重要的，可謂“核心”?！皠賵?jiān)”在原有的傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，不斷完善、充實(shí)、發(fā)展，實(shí)行詳細(xì)的目標(biāo)考核管理，做到每月有月度目標(biāo)，季有季度目標(biāo)，年有年度目標(biāo)，目前，企業(yè)在原有的ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)行ISO/TS16949體系認(rèn)證，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更加嚴(yán)格，并具體到對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)闊o(wú)論怎么樣的管理目標(biāo)，最終都要靠每個(gè)員工去執(zhí)行，只有將“質(zhì)量就是生命”的觀念落實(shí)到每一個(gè)員工的心中，質(zhì)量管理才能真正取得效果。
    到目前為止，“勝堅(jiān)”的訂單已排到了10月份之后，但還是在篩選訂單，碰到有合適的客戶，會(huì)選擇性地淘汰一些原有的小客戶。這些，都是為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而考慮的。對(duì)“勝堅(jiān)”來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持是永遠(yuǎn)的，而選擇是必需的。在這種堅(jiān)持與選擇之中，前行的路會(huì)越走越寬。